Någon gång efter lanseringen av Windows 11 24H2 uppdaterade Microsoft en officiell supportartikel på sin webbplats angående felsökning av Windows-uppdatering. Företaget har lagt till en mängd ny information om hur man åtgärdar och arbetar runt uppdateringsrelaterade problem.
Uppdateringar kan vara ganska besvärliga eftersom de introducerar alla möjliga buggar, och ibland tar det Microsoft många månader att lösa dessa. Vad är värre än en buggig uppdatering? Det visar sig att en uppdatering i sig kan bli ett besvär även innan den har lyckats installeras.
Guiden syftar till att hjälpa användare att lösa eller åtminstone arbeta runt sådana problem. Som nämnts ovan är inlägget i sig inte nytt, men Microsoft har lagt till flera nya punkter.
Först och främst har Microsoft rekommenderat att användare kör det inbyggda felsökningsverktyget för Windows-uppdatering om en uppdatering misslyckas med att laddas ner och/eller installeras.
- Välj Start > Inställningar > Uppdatering och säkerhet.
- Från menyn till vänster, välj Felsök, klicka sedan på Ytterligare felsökare.
- Under avsnittet Komma igång, välj Windows-uppdatering och klicka på Kör felsökaren.
- Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra processen.
En annan intressant ny punkt handlar om att rensa Windows update-cache. Microsoft säger att korrupta cachefiler för uppdateringar kan orsaka sådana problem, och därför kan det hjälpa att rensa dem. Gör så här:
- Tryck på Win + R, skriv services.msc och tryck på Enter.
- Lokalisera Windows uppdatering-tjänsten, högerklicka på den och välj Stopp.
- Navigera till C:\Windows\SoftwareDistribution.
- Ta bort alla filer och mappar i den här katalogen.
- Gå tillbaka till fönstret Tjänster, högerklicka på Windows uppdatering och välj Starta.
Förutom dessa har Microsoft också listat vanliga felkoder relaterade till uppdateringar och steg för hur man åtgärdar dem. Företaget har också gett små beskrivningar av vad dessa felkoder betyder.
Här är de för Windows 10 och 11:
- 0x800705b4: Uppdateringen tog för lång tid att installera eller avbröts
- 0x80240034: Uppdateringsprocessen är fast på grund av en ofullständig uppdatering eller anslutningsproblem
- 0x800f0922 eller 0x8007000E: Kan inte installera uppdateringen på grund av otillräckligt diskutrymme
- 0x800F081F, 0x80073712 eller 0x80246007: Korrupta eller saknade systemfiler eller ofullständig nedladdning
- 0x80246007: Saknade nedladdningar eller nödvändiga uppdateringsfiler är otillgängliga
- 0x80070002, 0x80070003 eller 0x80070057: Uppdateringen misslyckades med att installeras
- 0x80070422: Windows uppdatering-tjänsten är inaktiverad eller stoppad
- 0x80070020: Ett annat program eller process blockerar Windows uppdaterings-processen
- Windows uppdatering fastnar vid 0% eller 100%
- Windows uppdatering når 51-99% och slutför inte installationen
- Kan inte hitta mina filer efter Windows-uppdateringen
Och här är de som endast gäller Windows 11:
- 0x8007000d: Problem med Windows uppdaterings-filer eller korruption i uppdateringscachen
- 0x80070057 eller 0x80080005: Korrupta filer eller felaktiga systemkonfigurationer
- 0xC1900101: Inkompatibel drivrutin orsakar att uppdateringen misslyckas
- 0x80248014: Problem med Windows uppdatering-databasen eller uppdateringstjänsten körs inte
- 0x80070005: Åtkomst nekad-fel eller otillräckliga behörigheter för att installera uppdateringar
Du kan hitta denna hjälpsamma supportartikel här på Microsofts officiella webbplats.
